【VOICE】從「相遇的旅程」孕育出的觀光未來

Hiroko Chino, Founder & CEO, LouLou Shokai / Cultural Edu-tourism Council

由人所編織，未來的觀光樣貌

提到「觀光」，多數人首先想到的往往是「地方」。然而，一趟旅程中真正留在心底的記憶，往往不是景點，而是「遇見的人」。

京都在超過千年的歲月中，累積了深厚的歷史與文化，同時也因無數的人與人的相遇而持續被磨礪、被延續。講述歷史的僧侶、承襲傳統的工藝師、守護町家建築的家主——正是觸及這些人的人生故事的瞬間，讓旅程從「參觀」轉變為真正的「體驗」。不是「前往某地」，而是「前往遇見某人」。這樣的旅遊形式，正是未來所需要的。

我之所以選擇在京都持續深耕，是因為我相信，「相遇的旅程」正是觀光的本質。觀光現場所需要的，不僅是傳遞歷史的導覽者，而是能連結人心的「文化大使」。他們不僅要懂語言，更要理解對方的文化，並能細緻地傳達當地人的心意與想法。有時甚至超越語言，用感受去溝通，把這片土地的溫度、氣息傳遞出去。這，正是我心目中理想的觀光從業者。

在 CEC（文化教育觀光協會），來自世界各地的學生以京都為舞台，透過實踐成為「文化大使」，發揮所長，並將所學回饋現場。

他們跨越文化與語言的差異，成為連結人與地域的橋梁，讓觀光不再只是旅遊，而是「學習與成長的場域」。由新世代主動投入現場，在傳承與創造之間取得平衡——那正是 CEC 所希望打造的觀光未來。

如今，地方的旅遊人流雖然逐漸增加，但要真正讓地區經濟良性循環，仍存在許多課題。觀光不能只是「消費」；我們需要建立一個機制，讓旅客的支出真正回流到工藝師、店家，以及文化的承繼者手中。

即便是全球聞名的京都，也面臨傳統建築因所有權與繼承問題而難以延續的現實。即使建築仍然矗立，但若背後的家族故事與延續的意志消失了，那便只剩空殼。許多事業者——包括我自己——都是「借用京都這個品牌」來展開事業。若沒有這份自覺，京都這座城市終將因被消費而失去光彩。唯有讓人、文化與利益真正於地區之間流動並回饋，城市才能延續到未來。

我的原點，來自學生時代的兩種感受：「日本的傳統文化可能會消失」的危機感，以及「在海外透過人所獲得的深刻學習」。我希望打造一個連結文化與觀光、連結人與人、並讓城市與未來持續循環的系統。

能創造「相遇」的觀光——「相遇的旅程」——將使人與地區更加豐盈。懷抱著這份信念，我將繼續以「文化觀光製作人」為目標前行。